Меню

Тревожная кнопка своими руками. Тревожная кнопка на сотовом телефоне - система «Контактный центр

Дом

Кнопка тревожной сигнализации относится к средствам безопасности, с помощью которых можно дистанционно вызвать помощь в чрезвычайной ситуации.

Например, в случае возникновения пожара на объекте, ограбления, неадекватного поведения некоторых посетителей.

После приведение в действие кнопки, через несколько минут на объект прибудет служба быстрого реагирования – охранники, пожарные и пр.

Наличие таких элементов безопасности исключит много неприятных ситуаций и позволит предупредить чрезвычайное происшествие на объекте.

Принцип действия КТС

Кнопка тревожной сигнализации КТС относится к одним из самых распространенных способов охраны различных объектов, включая жилые, промышленные и офисные помещения.

Такого рода устройства используются для экстренного вызова охранных или пожарных служб.

Приводится в действие тревожная кнопка в ручном режиме человеком, когда он самостоятельно удостоверился в потенциальной опасности и принял решение о вызове соответствующих служб.

На объекте кнопку размещают в неприметных местах, если она подключена к охранной системе, или на видном месте, если она входит в состав .

Кнопка тревожной сигнализации – это электромеханическое устройство, функционирование которого заключается в возможности непрерывной связи с группами быстрого реагирования или пожарными службами.

В случае возникновения внештатной ситуации на объекте производится нажатие на кнопку, вследствие чего электрический сигнал поступает на электронный блок сигнализации, из которого он передается на пульт пожарной службы или наиболее близкому наряду охранной службы.

Благодаря этому, на опасность можно среагировать максимально быстро, предупредив ограбление и распространение пожара на большую территорию.

Виды тревожных кнопок

На сегодняшний день охранные и пожарные сигнализации могут комплектоваться несколькими типами тревожных кнопок. Рассмотрим особенности каждого из типов:

Стационарные

Кнопка тревожной сигнализации стационарная представляет собой электромеханический модуль, который монтируется в месте быстрого доступа к нему персонала и сотрудников. Это может быть прилавок, кассовая зона, место возле выхода.

Передача сигналов от этих кнопок происходит через проводную линию связи. Если кнопка относится к пожарной системе безопасности, то она обязательно должна быть на видном месте, в противном случае ее располагают скрытно.

Исполнение стационарных кнопок может быть как с ручным, так и ножным приводом. По своему конструкционному решению это может быть кнопка тревожной сигнализации с фиксацией Астра 321 или без фиксации.

После срабатывания кнопки первого типа будут оставаться во включенном состоянии, пока их не переведут в начальное положение. Сделать это можно только с помощью специального ключа.

Мобильные

Кнопка тревожной сигнализации переносная – это мобильное устройство, которое имеет компактные размеры и может приводиться в действие с любого места. Как правило, сигнал тревоги передается с использованием радиоканала или сотовой связи.

В первом случае радиус действия кнопки составляет около 100 метров, во втором ограничивается только зоной покрытия соответствующего оператора сотовой связи.

Благодаря использованию этих кнопок передавать сигналы тревоги можно дистанционно, экономя время на то, чтобы добраться до места, для воздействия на стационарную кнопку.

Применение тревожных кнопок

Кнопка тревожной сигнализации Астра или другая модель аналогичных устройств, имеет в своей конструкции коммутационный механизм, при воздействии на который передается сигнал тревоги.

Если используется обычная проводная линия, то это будет электрический сигнал, который принимает электронный модуль сигнализации, который впоследствии передаст сигнал на пульт спецслужб.

Кнопка тревожной в своем составе имеет специальный передатчик, работающий в GSM-диапазоне. Эти устройства отличаются широкой зоной охвата, простотой установки и запуска.

При необходимости передаваемый сигнал можно усилить, используя специальное оборудование. К недостаткам таких устройство относится зависимость от загруженности сетей мобильной связи и легкости подавления сотового сигнала злоумышленниками, которые могут применять для этого специальные электронные приспособления.

Кнопки сигнализации тревожной радиоканальной, GSM и «Астра»

Кнопка тревожной сигнализации радиоканальная также представляет собой устройство дистанционной передачи тревожного сигнала.

В отличие от GSM-устройств использование этих кнопок не зависит от состояния сотовых сетей, радиосигнал намного сложнее подавить и прервать.

Заключение

Тревожная кнопка является высокоэффективным средством, которое позволит предупредить беду и быстро вызвать спасателей или охрану.

Чтобы кнопка в полной мере могла реализовать возложенную на нее функцию следует правильно подобрать ее под конкретный объект, а также корректно настроить.

Помогут это сделать специалисты компаний, которые специализируются на установке и пожарных сигнализаций.

Видео: Установка тревожной кнопки

Сервис переносная «Мобильная тревожная кнопка » (тревожно-вызывная сигнализация) является незаурядным решением для обеспечения личной безопасности. Управление услугой максимально удобное и простое для рядового пользователя, оно реализуется с помощью обычного мобильного телефона с кнопкой SOS , произведите всего лишь одно нажатие на кнопку и всего через 3-7 минут служба быстрого реагирования (ГБР) компании Delta будет на месте!

Как работает тревожная GSM-кнопка ?

При подключении сервиса отсутствует необходимость монтажа какого-либо специального оборудования, для ее работы достаточно иметь смартфон с установленным на нем фирменным приложением. В зависимости от необходимых потребностей клиента сервис «Мобильная тревожная кнопка » может работать в 2 вариантах: индивидуальный доступ и коллективный доступ.

При использовании индивидуального доступа достаточно ввести в приложении свой логин и пароль, нажать кнопку «Далее», после чего вам будет доступна кнопка тревоги. В случае экстренной ситуации Вы нажимаете тревожную кнопку, и в тот же момент, сигнал тревоги поступает на пульт тревоги компании Дельта. Группа быстрого реагирования приедет к вам в течение 5–7 минут.

Коллективный доступ характеризуется тем, что вы даете доступ к тревожной кнопке любым сторонним доверенным лицам (родственникам, сотрудникам, друзьям). Для этого в приложении на странице «SOS» нажмите кнопку «Добавить» и введите данные доверенных лиц. Это действие активирует доступ к сервису указанным пользователям. В любой момент вы можете закрыть доступ к услуге посредством удаления пользователя из списка.

Сколько стоит?

Чтобы купить тревожную GSM-кнопку обращайтесь в компанию Дельта. Для тех, кто уже является нашим клиентом, стоимость услуги будет составлять всего от 50-100 руб. в месяц . В этом случае тревожная кнопка будет подключена к обслуживаемому клиентскому объекту.

Новые клиенты имеют возможность подключить услугу за абонентскую плату от 500-1000 руб. в месяц. Сервис будет подключен в кратчайшие сроки без монтажа.

Особенностью услуги является бесплатное подключение и неограниченное количество дополнительных пользователей для всех наших клиентов.

О компании Delta

Федеральная компания Дельта занимается полным спектром охранных услуг в 30 городах России . Сфера ее деятельность включает в себя охрану объектов недвижимости (квартиры, частные дома, офисы компаний), а также установку охранных сигнализаций и сопутствующего оборудования. Ежедневно сотрудники компании обслуживают более 140 тыс. объектов недвижимости. Техническая служба поддержки работает 24 часа в сутки, 365 дней в году, операторы в кратчайшие сроки решают вопросы любой сложности. Компания несет полную материальную ответственность за любой ущерб, причиненный по вине ее сотрудников. С компанией Дельта любой ваш объект недвижимости будет в максимальной безопасности под пристальным наблюдением профессионалов!

Что такое тревожная кнопка?

Кнопка тревожной сигнализации вызывает помощь в чрезвычайных ситуациях: нападение, ограбление, неадекватное поведение посетителей.

Кнопка тревожной сигнализации «Астра 321»

Через 8–10 минут после нажатия на место прибывает вооруженная группа быстрого реагирования (ГБР).

Ответ был полезным?
Да

Как работает тревожная кнопка?

При нажатии тревожной кнопки сигнал «Тревога» поступает на пульт охранной организации. Диспетчер моментально обрабатывает вызов и отправляет на объект группу быстрого реагирования.


Как работает тревожная кнопка

Среднее время прибытия наряда - 8-10 минут после нажатия кнопки.

Ответ был полезным?
Да

Из чего состоит тревожная сигнализация?

Тревожная кнопка: базовый комплект

Тревожная кнопка или ручной извещатель тревожной сигнализации . При нажатии формирует сигнал «Тревога» и отправляет его на приемно-контрольную панель.

Контрольный прибор - приемно-контрольная панель. Обрабатывает сигнал от ручного извещателя и отправляет на пульт охранной компании.

Резервный источник питания . Включается при отключении электричества - тревожная кнопка сработает в любом случае.

Ответ был полезным?
Да

Зачем нужны тревожные кнопки с фиксацией?

Фиксация показывает - кнопка полностью нажата, сигнал отправлен на пульт охранной организации. Нажатие блокирует кнопку в нижнем положении, вернуть ее обратно можно только при помощи ключа.

Ответ был полезным?
Да

Что делать, если тревожная кнопка сработала случайно?

Как можно быстрее позвоните в охранную организацию, которая обслуживает сигнализацию. Назовите диспетчеру:

  • Номер объекта;
  • Вашу фамилию;
  • Секретный код или пароль - если имеется.

Изготавливаем памятки для персонала - указываем телефон охранного предприятия, номер объекта и порядок действий при случайном нажатии кнопки.

Ответ был полезным?
Да

Какую охранную компанию выбрать?

Рекомендуем вывести сигнализацию на пульт ЧОП - частного охранного предприятия. По сравнению с вневедомственной охраной обслуживание тревожной кнопки стоит дешевле, а ГБР (группа быстрого реагирования) выезжает на вызов быстрее.

Подберем ЧОП в вашем районе . Сотрудничаем с крупнейшими и проверенными организациями в Санкт-Петербурге.

Некоторые объекты может обслуживать только вневедомственная охрана. К ним относят здания судов, прокуратуры, посольства, консульства, аэропорты и особо опасные объекты.

С полным списком объектов для вневедомственной охраны можно ознакомиться в постановлении Правительства РФ от 14 августа 1992 г. N 587 («Вопросы частной детективной (сыскной) и частной охранной деятельности»).

2. Виды тревожных кнопок

Ответ был полезным?
Да

Что такое проводные и носимые тревожные кнопки?

Проводную кнопку устанавливают в зоне, где всегда находятся сотрудники - в случае опасности персонал должен успеть вызвать помощь. Чаще всего это касса, стойка администратора, постоянные рабочие места.

Носимая кнопка тревожной сигнализации выглядит как брелок. Вызвать группу быстрого реагирования можно из любой точки на объекте - сигнал поступает на контрольную панель без проводов.

Усиливаем защиту : устанавливаем стационарную тревожную кнопку, изготавливаем портативные кнопки-брелоки для дежурного персонала.

Ответ был полезным?
Да

Что такое GSM и радиоканальная тревожная сигнализация?

Тревожные кнопки GSM и радиоканальные кнопки используют разные каналы передачи данных. В первом случае сигнал поступает по мобильной связи, во втором - по радиоканалу. Также сигнал передают через интернет-соединение.

Преимущества и недостатки каждой системы
GSM Радиоканал Интернет-соединение
Преимущества
Широкая зона охвата Не зависит от покрытия сотовой сети Высокая скорость
Простая установка и запуск Сложно заглушить, прервать сигнал Простая установка и запуск
Можно усилить сигнал при необходимости Можно выбрать подходящего провайдера
Недостатки
Зависит от сотовой сети. Если сеть GSM недоступна или перегружена - сигнал не пройдет Оборудование необходимо регистрировать в радиочастотном центре Минсвязи РФ Злоумышленник может перебить кабель и подавить сигнал
Сигнал GSM легче подавить, чем радиочастоты При застройке жилого квартала качество передачи сигнала снижается. Усилить сигнал в этом случае невозможно Если не оплатить интернет вовремя - сигнал не поступит на пульт охраны

Дублируем канал передачи данных . Если один путь недоступен или заблокирован - сигнал поступает на пульт охранной компании по резервному каналу.

3. Где нужно установить тревожную кнопку

Ответ был полезным?
Да

Тревожная кнопка для ДОУ

Тревожная кнопка в школах и других ДОУ - мера антитеррористической защиты. Ее устанавливают на посту охраны, при необходимости - изготавливают беспроводные носимые кнопки для дежурного персонала.

Обратите внимание . Государственные образовательные учреждения в Санкт-Петербурге обязаны выводить сигнал «Тревога» на пульт городского мониторингового центра.

Частные школы, детские сады, досуговые центры имеют право работать с ЧОП - частными охранными предприятиями.

Ответ был полезным?
Да

Тревожная кнопка для офиса

В офисах и бизнес-центрах кнопки или педали тревожной сигнализации устанавливают:

  • На посту охраны;
  • На рабочем месте администратора / секретаря;
  • На рабочих местах сотрудников, которые работают с клиентами.

Тщательно выбирайте место установки . Сотрудник должен быстро и незаметно нажать кнопку в случае опасности.

Особенно актуальна в наши дни, когда уровень криминогенных угроз непреклонно растёт.

Тревожная кнопка - это мера активной защиты, которая позволяет в случае нападений и возникновения конфликтных ситуаций вызвать сотрудников правоохранительных органов в считанные минуты.

Это особенно важно для лиц, находящихся под охраной, а также для сотрудников банковских учреждений, магазинов, автозаправочных станций. Такое небольшое устройство спасло не один десяток жизней, а также огромное количество собственности.

Какие задачи выполняет тревожная кнопка?

При возникновении опасной ситуации (угроза применения оружием, захват здания) человеку трудно принять решение самостоятельно. Редкий продавец бросится на защиту чужой собственности и будет при этом рисковать своей жизнью.

Такие действия совершенно неоправданны: любую работу должен делать профессионал. Достаточно активировать тревожную кнопку, чтобы уже через 2-3 минуты на объект прибыли охранники.

Они готовы активно противодействовать нарушителю, даже если он вооружён и находится в неадекватном состоянии.


Предупреждение о наличии такого устройства может стать отпугивающим фактором для большей части нарушителей. Разбойные нападения, грабежи в России являются одними из самых распространённых преступлений.

Поэтому защита от них представляется актуальной задачей для различных сфер бизнеса. Постоянно осуществляются попытки ограбления АЗС, ювелирных мастерских, банковских учреждений.

Оборудовать подобным устройством можно квартиру, частный дом, государственное учреждение.

Грамотное расположение тревожной кнопки

Установка тревожной кнопки - это задача для профессионалов, обращайтесь - http://pultovaya-ohrana.ru .

Нужно не только грамотно расположить её, но и защитить от случайного срабатывания, выведения из строя. Стоит заметить, что сегодня кнопки могут быть как стационарными, так и мобильными.

И первый, и второй вариант идеален для различных задач. При осуществлении расчётно-кассового обслуживания больше подходят стационарные кнопки, расположенные в зоне непосредственной досягаемости (под столом, стойкой, у кресла, возле кассы).

Если же сотрудник постоянно перемещается по объекту и работает с клиентами, то ему больше подойдёт переносной датчик.

Сколько тревожных кнопок нужно на объекте?

Преступники порой очень тщательно готовятся к своим акциям и анализируют ситуацию до мелочей. Поэтому нужно предусмотреть любые возможные угрозы, чтобы активно противодействовать им. Количество устройств зависит от масштабов объекта и количества сотрудников.

В идеальном случае, каждое рабочее место должно быть оснащено кнопкой для вызова охраны и правоохранительных органов. Для решения этого вопроса нужно проконсультироваться со специалистом, который сможет оценить вероятность возникновения тех или иных угроз.

Кто может устанавливать тревожную кнопку?

Разумеется, что доверить работу по обеспечению безопасности можно только специализированной организации, которая ведёт свою деятельность на профессиональной основе.

Помимо кабельной инфраструктуры и устройства требуется источник бесперебойного питания, стопроцентная работоспособность оборудования.

В России установкой подобных устройств занимается Департамент охраны общественного порядка, а также частные организации.


Итак, тревожная кнопка - это не просто элемент безопасности, а важный барьер на пути противоправных посягательств.

Небольшое устройство защитит жизнь и здоровье людей, позволит предотвратить развитие конфликтной ситуации, задержать преступников и привлечь их к ответственности.

Леонид Берещанский

Мы с Леонидом раньше часто катались летом на велосипедах по ночной Москве. Помню, как раз было уже часа два или три ночи, сидели на скамейке у Лужников и обсуждали, как мы сделаем такую тревожную кнопку в виде кольца. Обычно огромное количество людей постоянно со мной делятся какими-то своими идеями: я их слушаю вполуха, как-то реагирую, комментирую, даю свою критику. Но эта история меня привлекла, во-первых, своим масштабом, во-вторых, я сразу увидел, как это можно сделать и донести до аудитории.

Никита Маршанский

Работа над продуктом

Леонид: Дальше мы начали искать информацию о том, насколько наш проект может быть полезен людям. Несколько месяцев мы изучали статистику преступлений и проводили собственные исследования. Опросили более 2 тысяч человек, задавали им вопросы о том, насколько они чувствуют себя в безопасности, насколько переживают за себя и близких, как они защищаются от возможных напастей. Провели около 200 очных качественных исследований, проводили глубинные интервью с людьми в США и России. Конечно, мы выявили, что официальная статистика всегда сильно не совпадает с реальной картиной.

Никита: Правда, когда только начинался проект, мы думали о том, чтобы в первую очередь защитить женщин и детей. И все данные изучали только по этой категории преступлений. Но со временем стало понятно, что функционал кольца гораздо шире. Например, люди с ограниченными возможностями тоже в зоне риска. Для них есть тревожные кнопки, но, например, некоторые из них работают только в радиусе дома, другие, хоть и автономные, просто-напросто некрасивые и неудобные.

Леонид: Ещё один сегмент - это сотрудники банков, круглосуточных магазинов, автозаправочных станций, у всех у них, как правило, есть тревожная кнопка, и находится она под прилавком. И когда грабитель забегает с оружием, он прекрасно знает, что такая кнопка существует и где она находится. Поэтому первое, что он говорит, наставляя пистолет, это «руки вверх». И человек уже не может дотянуться и нажать на кнопку. А благодаря кольцу он может отправить сигнал тревоги, не привлекая внимания преступника и держа руки за головой. Такой формат был выбран именно поэтому - можно отправить сигнал тревоги одним движением пальца одной руки. Даже если ваши руки как-то скованны или их удерживают. Если мы говорим о проблемах со здоровьем, например об инсульте, то бывает, что людей парализует не полностью, а частями. И, как правило, всегда одно движение пальцем человек может сделать.

Мы решили, что будем отслеживать местоположение человека только после нажатия на кнопку. Это не трекинговое устройство, и с его помощью нельзя следить за людьми

Как это работает

Леонид: С помощью приложения, которое нужно установить на смартфон, владелец формирует круги безопасности, то есть список тех, кто будет получать сигнал в случае опасности. Первый - это близкие люди (друзья и семья). Пользователь вводит их мобильные номера в приложение, и в случае экстренной ситуации такому доверенному лицу придёт Push-уведомление, СМС и e-mail. Если у того человека нет приложения или, допустим, у него даже и не смартфон, то ему придёт СМС со ссылкой, на которую он может перейти и прочитать всю информацию о тревоге.

Второй круг - это службы спасения, такие как полиция или скорая помощь. Уже сейчас мы начинаем вести с ними переговоры, чтобы работать напрямую. Но в любой стране эти структуры бюрократизированы, и переговоры с ними занимают несколько месяцев. Поэтому сейчас при нажатии кнопки формируется роботизированный звонок, который связывается с ближайшим отделением экстренной службы, произносит фамилию и имя пользователя, адрес и сообщает о том, что он в беде.

Никита: И наконец, третий круг - это система комьюнити. Среди них есть те, которые установили приложение и согласились прийти на помощь в случае, если в радиусе 200 метров от них кто-то нажмёт на кнопку. Им придёт сообщение, что тут буквально за углом человеку нужна помощь. И такой человек может быть первым, кто поможет. Мы никого не заставляем это делать и, наоборот, всячески предостерегаем, призываем быть аккуратными и для начала звонить в полицию. Но в подавляющем большинстве экстренных случаев достаточно появления хоть одного свидетеля, чтобы ситуация кардинально изменилась. Второй вариант работы с комьюнити - это система тегов, когда человек, установивший приложение, ставит теги и уже в соответствии с ними будет получать сообщения. Всё это из-за того, что мы выяснили - люди, которые объединены одними интересами, гораздо охотнее помогают друг другу. Например, это могут быть мотоциклисты или люди, получившие одно образование.

Леонид: Самое важное в карточке тревоги - чат. И люди, которые отреагируют на сигнал, могут в нём общаться друг с другом и обсуждать свои действия. Кроме того, они видят друг друга на карте и отслеживают все передвижения человека, которому нужна помощь. Это происходит только после нажатия кнопки. До момента отправления сигнала тревоги никакие данные пользователя не доступны никому.

Продвижение

Никита: Так, мы в июне запустили кампанию на Kickstarter с Катиной историей. Конечно, мы надеялись, что она пройдёт успешно, но не предполагали, что всего за семнадцать с половиной часов нам удастся собрать всю сумму - 50 тысяч долларов - полностью. А уже сейчас на счету больше 160 тысяч долларов. Нас поддержали почти 1 500 человек, а это уже такая проверка и людьми, и рублём. 70 % и тех, кто разместил предзаказ на кольцо, - это жители США, следующая страна по численности - это Россия (15 %), а остальное - это весь мир. Каких только стран там не было: и Вьетнам, и Таиланд, и Бразилия.

Леонид: Весь процесс разработки устройства сопровождался консультациями с рядом заводов в Китае. Сейчас мы понимаем, на какие заводы мы можем пойти, и из них выбираем. Причём логистика тоже будет определяться. Потому что есть вариант, что мы делаем всё на одном заводе, а есть вариант, когда мы распределяем: корпус делаем в одном месте, печатные платы - в другом, сборку - в третьем. Пока что финального решения мы не приняли, но понимание у нас есть.

В плане выбора фабрик проблем не возникло. Команда разработчиков имеет опыт производства электронных устройств - у них уже были связи с фабриками в Китае и с партнёрами, которые находятся в Израиле. В целом вокруг hardware-разработки в России и на Kickstarter узкое комьюнити, все друг друга знают и помогают. В том числе нам помогали люди, которые прошли чуть дальше по нашему пути.

Никита: С марта следующего года мы планируем продавать кольцо через сайт и выходить на офлайн-дистрибуцию. У нас огромное количество запросов дистрибьюторов, но пока мы с ними плотно не взаимодействовали. Могу сказать, что уже сейчас есть запросы из Англии, Перу, Бразилии, Индии и Китая. Из России пока дистрибьюторы не писали, но нам здесь попроще, потому что мы местные.

Леонид: Главное для нас на этом этапе - разработать систему взаимопомощи и создать комьюнити, где люди будут друг другу помогать в случае экстренных ситуаций. В будущем мы планируем выпустить и браслеты, и брелоки. Самое важное - мы хотим лицензировать нашу систему и продавать её другим производителям носимой электроники. К примеру, есть фитнес-трекер с кнопкой на нём, и мы идём к этому фитнес-трекеру и договариваемся о сотрудничестве. И так мы хотим построить сообщество, которое будет друг другу помогать. Сигнал можно будет послать не только с нашего кольца. Кстати, уже сейчас его можно послать с приложения, абсолютно бесплатно.